1. หน้าแรก
  2. คำถามที่พบบ่อย
Help Center

คำถามที่พบบ่อย 789k
ตอบทุกข้อสงสัยครบจบในที่เดียว

รวบรวมคำถามยอดฮิตจากผู้เล่น 789k ทั่วประเทศไทย ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอน โปรโมชั่น ไปจนถึงความปลอดภัยและการใช้งานแอป

ทั้งหมด สมัครสมาชิก ฝาก-ถอน โปรโมชั่น เกม บัญชีและความปลอดภัย แอปและอุปกรณ์

ยินดีต้อนรับสู่ศูนย์ช่วยเหลือ 789k ที่นี่เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นชาวไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นคนที่เพิ่งสมัครใหม่จากกรุงเทพฯ หรือสมาชิกเก่าจากเชียงใหม่และภูเก็ตที่อยากรู้เรื่องการถอนเงิน ทุกคำถามมีคำตอบที่ชัดเจน ไม่อ้อมค้อม ถ้าไม่เจอสิ่งที่ต้องการ ติดต่อทีมงานเราได้ที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง

สมัครสมาชิก

สมัครฟรีไม่มีค่าธรรมเนียม ใช้เวลาไม่ถึง 3 นาที ต้องการเพียงเบอร์มือถือไทยและรหัสผ่าน

ฝาก-ถอน 24 ชั่วโมง

รองรับ PromptPay ธนาคารไทยทุกแห่ง TrueMoney Wallet ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ถอนขั้นต่ำ 300 บาท

โปรโมชั่นและโบนัส

โบนัสต้อนรับ Cashback รายสัปดาห์ โบนัสฝากรายวัน และโปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิก VIP

เกมและคาสิโน

บาคาร่าสด รูเล็ต ไฮโล สล็อต เกมยิงปลา บิงโก กว่า 100 เกมให้เลือกเล่น

แอปและอุปกรณ์

รองรับ iOS และ Android ดาวน์โหลดแอปฟรี หรือเล่นผ่านเบราว์เซอร์ได้ทันทีโดยไม่ต้องติดตั้ง

ความปลอดภัย

SSL 256-bit, OTP ทุกธุรกรรม, 2FA, ตรวจจับการล็อกอินผิดปกติ ปกป้องบัญชีของคุณตลอดเวลา

การสมัครสมาชิก 789k

สมัครสมาชิก 789k ฟรี 100% ไม่มีค่าธรรมเนียมแรกเข้าหรือค่ารักษาบัญชีใดๆ ทั้งสิ้น สิ่งที่คุณต้องมีคือเบอร์โทรศัพท์มือถือไทยที่ใช้งานได้ (สำหรับรับ OTP) และตั้งรหัสผ่านที่ปลอดภัย ไม่ต้องอัปโหลดเอกสารตั้งแต่แรก การยืนยันตัวตน (KYC) จะขอเมื่อถึงระดับการถอนที่กำหนดเท่านั้น

789k ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ในขั้นตอนสมัครคุณต้องยืนยันว่ามีอายุตามที่กำหนด บัญชีที่ถูกพบว่าใช้งานโดยผู้เยาว์จะถูกระงับทันทีและคืนเงินคงเหลือตามนโยบาย

ผู้ใช้หนึ่งคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 789k ซึ่งอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับถาวรโดยไม่คืนยอดเงิน

ลองทำตามนี้ตามลำดับ: 1) ตรวจสอบว่ามีสัญญาณโทรศัพท์เพียงพอ 2) กด "ส่ง OTP ใหม่" แล้วรอสักครู่ 3) ตรวจสอบว่ากรอกเบอร์มือถือถูกต้อง 4) ถ้าเพิ่งโอนย้ายเครือข่ายอาจต้องรอ 1-2 ชั่วโมง ถ้ายังไม่ได้รับให้ติดต่อทีมงานที่ [email protected]

การฝากเงินและถอนเงิน

ฝากเงินขั้นต่ำ 100 บาท รองรับช่องทางหลากหลาย ได้แก่ PromptPay (เร็วที่สุด ไม่มีค่าธรรมเนียม), Internet Banking และ Mobile Banking ของทุกธนาคาร (KBANK, SCB, TTB, BBL, KTB, BAY), TrueMoney Wallet และการโอนเงินธนาคาร ระบบประมวลผลอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ปกติระบบประมวลผลการถอนเงินภายใน 3–5 นาทีหลังอนุมัติ ในชั่วโมงเร่งรัดอาจใช้เวลาสูงสุด 15 นาที ถอนขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้ง วงเงินถอนสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับบัญชีของคุณ สมาชิก VIP จะมีวงเงินที่สูงกว่า ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า ถอนเงิน

ถ้าฝากเงินแล้วยอดยังไม่เข้าภายใน 10 นาที ให้ทำตามนี้: 1) ตรวจสอบประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีว่ามีรายการรอดำเนินการหรือไม่ 2) ถ่ายสลิปการโอนเงินไว้เป็นหลักฐาน 3) ติดต่อทีมงานที่ [email protected] พร้อมแนบสลิปและแจ้งหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายใน 30 นาที

สำหรับการถอนในยอดปกติไม่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนตั้งแต่แรก แต่เมื่อยอดถอนสะสมถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะขอให้อัปโหลดสำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนหนึ่งครั้ง กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่นานและเป็นมาตรการป้องกันการฟอกเงินตามมาตรฐานสากล

789k ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากเงิน ส่วนการถอนเงินอาจมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อยในบางกรณีขึ้นอยู่กับช่องทางและจำนวนครั้งต่อวัน โดยทั่วไปการถอนผ่าน PromptPay และ Internet Banking ไม่มีค่าธรรมเนียม ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ที่หน้า ถอนเงิน

โปรโมชั่นและโบนัส

โบนัสต้อนรับจะเข้าบัญชีอัตโนมัติเมื่อคุณฝากเงินครั้งแรก โดยจำนวนโบนัสที่ได้รับขึ้นอยู่กับยอดฝากของคุณ ยิ่งฝากมากยิ่งได้โบนัสมาก สูงสุด 5,000 บาท โบนัสนี้มีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Turnover) ก่อนถอนได้ ดูเงื่อนไขครบถ้วนได้ที่หน้า โปรโมชั่น

Cashback คำนวณจากยอดแพ้สุทธิของคุณในแต่ละสัปดาห์ (จันทร์-อาทิตย์) โดยอัตรา Cashback สูงสุด 10% ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของคุณ Cashback จะเข้าบัญชีอัตโนมัติทุกวันจันทร์ ไม่ต้องขอรับเอง และไม่มีเงื่อนไขยอดเดิมพัน ดูรายละเอียดที่หน้า โปรโมชั่น

โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ก่อนจะถอนได้ ตัวอย่างเช่น โบนัสต้อนรับมีเงื่อนไขทำยอดเดิมพัน 20 เท่าของโบนัส แต่ Cashback รายสัปดาห์ไม่มีเงื่อนไขพิเศษ สามารถถอนได้ทันที รายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นอยู่ที่หน้า โปรโมชั่น

เกมและคาสิโน

789k มีเกมหลากหลายกว่า 100 เกม แบ่งเป็น คาสิโนสด (บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร), เกมยิงปลา, บิงโก, สล็อต และอีกมากมาย ไม่ต้องดาวน์โหลดก็เล่นได้ทันทีผ่านเบราว์เซอร์ หรือถ้าต้องการประสบการณ์ที่ดีกว่า ดาวน์โหลดแอปได้ที่หน้า ดาวน์โหลด

เกมยิงปลาของ 789k มีหลายห้องแบ่งตามระดับเดิมพัน ตั้งแต่ห้องสำหรับมือใหม่ไปจนถึงห้อง VIP สำหรับผู้เล่นระดับสูง วิธีเล่นคือการยิงปืนใส่ปลาและสัตว์ทะเลต่างๆ ปลาแต่ละตัวมีคะแนนและรางวัลต่างกัน ยิ่งปลาใหญ่ยิ่งได้รางวัลสูง สนุกและสร้างรายได้ได้จริง ดูรายละเอียดที่หน้า เกมยิงปลา

ห้องบาคาร่าสดของ 789k ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริง ดีลเลอร์เป็นคนจริงที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดี คุณสามารถเห็นการแจกไพ่แบบเรียลไทม์ผ่านกล้อง HD ไม่มีการตัดต่อหรือสคริปต์ นอกจากนี้ยังมีห้องบาคาร่าแบบสปีด สำหรับผู้ที่ต้องการเล่นรอบละเร็วๆ ด้วย

บัญชีและความปลอดภัย

ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ แล้วเลือก "ลืมรหัสผ่าน" ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ เมื่อยืนยัน OTP สำเร็จคุณสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากไม่สามารถรับ OTP ได้เพราะเปลี่ยนเบอร์ ให้ติดต่อทีมงานที่ [email protected] พร้อมแจ้งข้อมูลยืนยันตัวตน

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี เลือกหมวด "ความปลอดภัย" จากนั้นเปิดใช้งาน 2FA และทำตามขั้นตอนที่แสดง แนะนำให้เปิด 2FA ทุกบัญชีเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่ารหัสผ่านของคุณจะหลุดออกไป

ให้รีบเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีที่ทำได้ จากนั้นตรวจสอบประวัติการล็อกอินและธุรกรรมในหน้าบัญชี แล้วติดต่อทีมงาน 789k ที่ [email protected] ทันทีพร้อมแจ้งรายละเอียด ทีมงานจะล็อกบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติทั้งหมดให้

789k เก็บข้อมูลส่วนตัวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่กำหนดไว้ชัดเจน ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย ไม่มีการนำข้อมูลไปขายหรือแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

แอปและอุปกรณ์

ดาวน์โหลดแอป 789k ได้ที่หน้า ดาวน์โหลด รองรับทั้ง iOS (iPhone, iPad) และ Android ทุกรุ่นที่ใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่กว่า iOS 12 และ Android 6.0 ขึ้นไป แอปฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย และมีฟีเจอร์ครบถ้วนเหมือนเว็บไซต์ ดูข้อมูลแอปเพิ่มเติมที่หน้า แอป

เล่นผ่านเบราว์เซอร์ได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลด รองรับ Chrome, Safari, Firefox บนทุกอุปกรณ์ ความแตกต่างหลักคือแอปจะโหลดเร็วกว่า รองรับ Push Notification แจ้งเตือนโปรโมชั่น และมีอินเทอร์เฟซที่ปรับมาเพื่อหน้าจอมือถือโดยเฉพาะ ทั้งสองช่องทางใช้บัญชีเดียวกัน ยอดเงินก็เดียวกัน

ลองทำตามนี้: 1) ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณเสถียร แนะนำความเร็วอย่างน้อย 5 Mbps สำหรับคาสิโนสด 2) ปิดและเปิดแอปใหม่ 3) ล้าง Cache ของแอป 4) อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด 5) ถ้ายังช้าอยู่ลองเล่นผ่านเบราว์เซอร์แทน หากปัญหายังคงอยู่ติดต่อทีมงานได้ที่ [email protected]

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

789k มีชุดเครื่องมือ Responsible Gaming ที่ครบครัน ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์, การกำหนดเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน, การพักการเล่นชั่วคราว (Cool-off) 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน และการปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion) อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี เลือก "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" แล้วเลือก "พักการเล่นชั่วคราว" คุณสามารถเลือกระยะเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ในช่วงพัก บัญชีของคุณยังคงอยู่แต่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมได้ การลดระยะเวลามีผลทันที แต่การเพิ่มระยะเวลาต้องรอ 48 ชั่วโมง

ไม่พบคำตอบที่ต้องการ? ติดต่อทีมงาน 789k โดยตรงที่ [email protected] หรือ Live Chat ในแอป ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

พร้อมเริ่มต้นกับ 789k แล้วหรือยัง?

สมัครฟรีใน 3 นาที รับโบนัสต้อนรับ เล่นได้ทุกที่บนมือถือหรือคอม

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ
ยังไม่เป็นสมาชิก?

สมัครฟรี ไม่มีค่าธรรมเนียม รับโบนัสต้อนรับสูงสุด 5,000 บาท

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ
หมวดหมู่คำถาม
ติดต่อทีมงาน

ไม่เจอคำตอบ? เรายินดีช่วยเหลือทุกปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง

[email protected]
Live Chat ในแอปและเว็บ
ตอบกลับทันที 24/7
สำรวจแพลตฟอร์ม
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง